Politique de lutte contre les infections associées aux soins

La politique de lutte contre les infections nosocomiales de l’établissement s’appuie sur le programme national d’actions de prévention des infections associées aux soins (PROPIAS).

Il comprend les fondamentaux de la lutte contre les infections associées aux soins (respect des précautions standards et complémentaires), auquel s’ajoutent trois axes majeurs :

• Développer la prévention des IAS tout au long du parcours de santé, en impliquant les patients et les résidents.
• Renforcer la prévention et la maîtrise de l’antibio-résistance dans l’ensemble des secteurs de l’offre de soins.
• Réduire les risques infectieux associés aux actes invasifs tout au long du parcours de santé.

Politique de bientraitance et de promotion des droits des patients

La Clinique Saint Martin Sud s’engage à promouvoir la bientraitance et à respecter les droits des patients, et à mettre en œuvre ces dispositions au travers des principes suivants :

• Impliquer les patients, leurs représentants et les associations dans le fonctionnement de l’établissement
• Promouvoir les droits et les devoirs des patients
• Respecter les organisations relatives à la prévention de la maltraitance et à la promotion de la bientraitance
• Respecter la dignité et l’intimité des patients
• Respecter la confidentialité des informations relatives au patient
• Considérer l’entourage du patient
• Respecter les libertés individuelles et les organisations de mesures de restriction de liberté
• Informer le patient sur son état de santé et les soins proposés
• Recueillir et respecter le consentement du patient
• Informer le patient et le résident en cas de dommage associé aux soins
• Prendre en charge la douleur des patients

Politique de prise en charge de la douleur

La politique de prise en charge de la douleur se décline en plusieurs axes :

• L’engagement de chaque professionnel à prévenir, détecter, évaluer, prendre en compte et soulager la douleur. Une attention particulière est portée sur les modalités d’évaluation pour les patients non communicants.
• L’association du patient, éventuellement de son entourage, à cette démarche, qui devient acteur de la prise en charge de sa propre douleur.
• L’amélioration continue de la qualité de la prise en charge de la douleur.

Politique qualité de la prise en charge médicamenteuse

La politique d’amélioration continue de la qualité de la prise en charge médicamenteuse est constituée de projets s’articulant autour de plusieurs grands axes :

• La sécurité des différentes étapes de la prise en charge médicamenteuse et la lutte contre l’iatrogénie
• L’accès à des bonnes pratiques mises à jour régulièrement
• La communication et la formation des professionnels
• La déclaration d’évènements indésirables, erreurs médicamenteuses ou dysfonctionnements
• L’informatisation de la prise en charge médicamenteuse
• Le bon usage des antibiotiques
• La prise en compte de l’iatrogénie médicamenteuse

Politique sociale et qualité de vie au travail

La politique sociale et qualité de vie au travail se veut innovante, en s’appuyant sur des thèmes prioritaires tels que :

• La communication et la collaboration
• La formation, le développement professionnel
• Les conditions de travail, de sécurité et de qualité de vie au travail
• La santé et la qualité de vie, l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Politique Qualité et Gestion des Risques

Le développement de la culture qualité et de la sécurité des soins est le fil conducteur de nos projets.

La politique qualité et gestion des risques est intégrée dans une démarche globale de management dont les principes sont les suivants :

• Impliquer les professionnels
• Simplifier la méthodologie
• Donner l’exemple
• Faire participer les usagers
• Commencer sans attendre
• Coopérer
• Susciter la transparence
• Développer la culture qualité

Politique d’identitovigilance

La politique d’identification à la Clinique Saint Martin Sud a pour buts :

• D’améliorer l’identification du patient dans l’établissement
• D’améliorer la sécurité des soins par une qualité des processus d’identification du patient